ロボットデリバリー

暮らしとお店をつないで
社会をエンパワーメント

ロボットデリバリーで より便利でより快適な お買い物インフラを。: 地域のお店の商品を注文すると、ロボットがご指定の場所まで安全にお届けします。
即日配送に対応しているので、忙しい日々の生活をしっかりとサポートします。
重い商品やかさばる商品、ちょっとしたお買い物など、様々なシーンでご利用いただけます。

サービス紹介

ロボットデリバリーの簡単便利なサービスの
特徴をご紹介いたします。

スマホでかんたん注文

専用の注文サイトにて、地域のお店にある食料品や日用品までショッピングが楽しめます。ロボットのお届け状況も確認できて、安心してお待ちいただけます。
店舗ポータルで
スムーズな配送

お店のスタッフにロボットの知識がなくても問題ありません。商品カタログ、在庫、注文、配送などをまるごとポータルで管理でき、店舗立ち上げ・運用を支援します。
安全・安心な
ロボットデリバリー

ロボットが交通規則を守り、自動走行にてしっかりとお届けします。
人が飛び出して来ても、安全に止まることができます。
また、「非対面・非接触」で商品を受け取ることができるので、安心してお買い物をしていただけます。

注文からお届けまでの流れ

お手元のスマホから、すぐにお買い物をはじめられます。

STEP1
商品のご注文

専用の注文サイトから商品を購入します。
STEP2
スタッフが配送準備

ご注文の商品を準備します。
STEP3
ロボットが自動配送

人や物を自動で回避しながら、お客様が指定したお届け場所に向かいます。
STEP4
商品をお届け

到着すると電話がかかり自動音声が流れます。暗証番号で扉を解錠し、商品を受け取ります。

つくばの「ロボット配送サービス」終了のお知らせ

2023年12月27日（水）をもちまして、つくば駅周辺においての「ロボット配送サービス」を終了いたしました。詳細につきましては以下のお知らせをご覧ください。

つくばの「ロボット配送サービス」終了のお知らせ

事例紹介

2022.12.23自動配送ロボット

自動配送ロボット（UGV）を活用した定常的な配送サービスを提供開始

茨城県つくば市内で、夜間・雨の日も含めた毎日お届けするロボットデリバリーサービスをスタートしました。スマートフォン向けの専用サイトで小売店や飲食店の商品を注文すると、注文から最短30分または、指定の配送時間帯に、指定の配送先までロボットがお届けします。配送対象地域や、対象の小売店や飲食店は、今後順次拡大を予定しています。

2022.12.20ドローン

秩父市での遠隔運用によるドローン配送

オペレーターが遠隔からドローンの監視・操作を行い、ドローン機体の点検など、現地の拠点業務の一部運用を秩父市内の事業者が担当する運用体制を検証しました。ドローン機体は最大積載量7kgのものを活用し、弁当や飲料などの物資を、「道の駅大滝温泉」から山間地域を含む片道約3kmの「二瀬ダム管理所前」まで配送しました。

2022.05.26自動配送ロボット

自動配送ロボットを活用したつくば市での商品配送サービス

対象地域の住民から、楽天が開発したスマートフォン向けの専用サイトで商品の注文を受けると、注文から最短30分または指定した配達時間帯に、ロボットで商品をお届けするサービスです。配送中は、専用サイトにて位置情報や到着予定時刻を確認でき、到着時には、自動音声の電話やSMSによる通知でお知らせします。

2021.12.01ドローン

ドローンによる都市部超高層マンションへのオンデマンド配送

最大積載量7kgのドローン機体を活用し、千葉市内の超高層マンションの住民が専用サイトで注文した救急箱や非常食、医薬品などの物資を、千葉県市川市の物流施設の駐車場からマンションの屋上にあるヘリポートまでの東京湾海上や公道上空を含む片道約12km、配送しました。都市部超高層マンションに向けたドローンによるオンデマンド配送は、本実証実験が国内初となります。