小売店や飲食店
などの商品を安全に
配送いたします
楽天無人配送とは
地域の小売店や
飲食店などの商品を、
自動配送ロボットがご指定の
場所まで安全にお届けします。
即日配送に対応しているので、
忙しい日々の生活をしっかりと
サポートします。
楽天無人配送の
3つのポイント
正確な時間に
お届け
注文サイトからご注文いただく際に、お届け時間を指定することができます。ご指定の時間にロボットが安心・安全にお届けします。
ロボットだから
安定の配送品質
冷蔵商品や冷凍商品は、保冷剤の入った保冷バッグに入れて、保冷しながらお届けします。また、配送中の振動に考慮した梱包状態でお届けします。
店頭価格※
相当で販売
商品価格にサービス料を追加せずに販売していますので、お得に購入いただけます！
店頭価格と販売価格に若干の差がある場合がございます。店頭価格よりも注文価格が高い場合は、減額処理いたします。
さらに 楽天ポイントが 使える・貯まる！
楽天ポイントは100円(税込)のお支払いで
1ポイント貯まる！1円相当として使える！
購入方法
STEP 1
店舗と商品を選択
お好みの店舗から商品を
かごに追加します。
STEP 2
注文内容の確認
楽天IDによるログインを行い、
注文内容と連絡先を確認します。
STEP 3
お届け先・日時の設定
地図上でピンを選択し、
お届け場所と日時を設定します。
STEP 4
決済
決済手続きを行ってください。
完了画面に受け取り方法を
ご確認いただけます。
お受け取り方法
STEP 1
商品の配送状況を確認
ショートメッセージや注文サイトから
配送状況をご確認いただけます。マップが表示されない場合がございます。
STEP 2
ロボットの到着を確認する
ご指定の場所にロボットが到着すると、ショートメッセージやお電話(自動音声)にて到着通知が届きます
STEP 3
ロボットを解錠する
受け取り画面から案内された受け取り方法に従ってロボット解錠し、商品を受け取りください。
お客様の声
-
人に会わなくて済む
適当な恰好でも受け取れる
（40代女性） -
子どもがすごく喜ぶ
大人も楽しい
（30代女性） -
仕事の合間にサッと受け取れるので助かっている
（40代男性） -
アイスクリームを冷えたまま配達してくれるのが嬉しい
（50代女性） -
何度も利用。
子どもがいるのでとても便利
（40代男性） -
思っていた以上に時間が正確でした
（20代女性）
過去つくば市内でサービス期間のアンケート結果より抜粋
サービス名
楽天無人配送
配送可能時間
10:00~21:00※1
お届け可能エリア
晴海1-5丁目（晴海全域）、月島1-4丁目（一部）、
勝どき1-6丁目（一部）※2
勝どき1-6丁目（一部）※2
お問い合わせ先
楽天グループ株式会社 ロボット配送担当
- 配送可能時間は拡縮する場合がございます。
- お届け場所の詳細は注文サイトからご確認ください。
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